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Premiers secours en santé mentale en entreprise : faut-il commencer par là ?

Catherine Testa, conférencière en entreprise, dirige un organisme de formation qui dispense le PSSM. Elle en parle de l’intérieur.

⏱ Temps de lecture : 3 min

Mis à jour le 23 juillet 2026

Pour aller plus loin, découvrez le profil du conférencier santé mentale Catherine Testa et sa conférence en entreprise.

Les premiers secours en santé mentale attirent de plus en plus d’entreprises, et c’est une bonne nouvelle. Mais ce n’est pas forcément la première étape d’une démarche en entreprise. Cet article livre un avis franc, de quelqu’un qui forme à ce dispositif.

Un avis de l’intérieur : Catherine dirige un organisme qui forme au PSSM.

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Premiers secours en santé mentale : Catherine Testa en intervention
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Les premiers secours en santé mentale, de quoi parle-t-on

Le PSSM est une formation citoyenne et certifiante, sur deux jours, en petit groupe de huit à seize personnes, suivie sur la base du volontariat. Elle forme des « secouristes » capables de repérer un trouble et d’orienter vers l’aide adaptée. C’est utile, sérieux, et Catherine forme elle-même à ce dispositif.

Les limites du PSSM en entreprise

Le format a de vraies contraintes côté entreprise.

1
Un groupe restreint

Il ne touche que huit à seize personnes par session.

2
Deux jours à mobiliser

Deux jours sont difficiles à mobiliser pour beaucoup d’organisations.

3
Le volontariat

Le volontariat limite encore le nombre de participants.

4
Un programme figé

Le programme est figé, peu adaptable au contexte de chaque entreprise.

5
Le burn-out absent du programme

Il n’aborde pas le burn-out, qui reste pourtant la première préoccupation des équipes.

6
Une charge émotionnelle réelle

Et il peut être émotionnellement éprouvant pour les personnes concernées.

Par quoi commencer avec les premiers secours en santé mentale

La conviction de Catherine, c’est que la première étape en entreprise n’est pas le PSSM, mais la sensibilisation. Oser en parler à tout le monde, poser un vocabulaire commun, lever le tabou. La santé mentale concerne chacun, pas seulement quelques secouristes désignés. Le PSSM vient ensuite, en deuxième phase, pour qui veut le diplôme de secouriste. Pour ce niveau, Catherine oriente vers des formateurs de son réseau. Sa posture reste celle d’un passeur, pas d’un sauveur.

Pour construire cette première étape : le guide santé mentale en entreprise : comprendre, agir et sensibiliser pose la démarche complète, la page sensibilisation santé mentale au travail détaille les angles possibles, la formation santé mentale en entreprise présente le format animé par Catherine, et la conférence santé mentale permet de toucher un large public en une seule session.

Entre la plénière courte et la session longue, le choix se fait sur l’objectif. La page conférence ou formation santé mentale compare les deux formats et donne les critères de décision. Côté budget, la page prix d’une conférence santé mentale détaille les fourchettes pratiquées.

2 j
la durée d’une formation aux premiers secours en santé mentale, en petit groupe et sur volontariat : difficile à déployer largement. La sensibilisation, elle, touche tout le monde.
Catherine Testa

Questions fréquentes

Oui. C’est une formation citoyenne et certifiante, sérieuse. Simplement, ce n’est pas forcément la première étape en entreprise.
Deux jours, petit groupe, volontariat, programme figé, et il n’aborde pas le burn-out. La sensibilisation touche tout le monde et prépare le terrain.
Oui, elle dirige un organisme qui le dispense, et elle oriente vers des formateurs de son réseau pour le diplôme de secouriste.
Par une sensibilisation à la santé mentale, courte et ouverte à tous, avant d’envisager une formation certifiante.
Deux jours, en groupe de huit à seize personnes, sur la base du volontariat, avec une certification de secouriste à la clé. À titre de comparaison, une sensibilisation tient en 1h30 à 3h et s’adresse à tout le monde, sans sélection ni inscription volontaire.
Catherine Testa dirige un organisme de formation qui dispense le PSSM, mais elle n’anime pas elle-même les formats longs. Les deux jours sont assurés par les formateurs de son réseau, partout en France. Elle intervient personnellement jusqu’à 3 heures maximum, en conférence ou en sensibilisation.
Le tarif d’une conférence ou d’une sensibilisation dépend du format, de la durée et du lieu. La page prix d’une conférence santé mentale détaille les fourchettes pratiquées. Le devis arrive après un premier échange d’une heure, en direct, sans agence.
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