Intervenant santé mentale entreprise : comment choisir le bon profil

Mis à jour le 13 octobre 2026

Intervenant santé mentale entreprise : le terme désigne un professionnel qui sensibilise, forme, conseille ou suit les équipes sur la santé mentale au travail, et quatre profils se partagent ce rôle. Le conférencier sensibilise tout le monde, le formateur PSSM outille des volontaires, le psychologue du travail analyse une situation, le médecin du travail suit la santé des salariés. Pour ouvrir le sujet devant toute l’entreprise, une conférence de sensibilisation reste le point de départ le plus logique.

44 %

des salariés que nous suivons n’osent parler de leur santé mentale au travail qu’à certaines personnes, contre 28 % qui l’assument ouvertement.

Enquête L’Optimisme.pro auprès de sa communauté, juillet 2026, N = 1 048 répondants. Question posée : « Osez-vous parler de votre santé mentale au travail ? » Oui 28 %, non 29 %, ça dépend à qui 44 %.

Par Catherine Testa, parmi les conférenciers les plus demandés de France · +500 références en entreprise depuis 2016 · Formatrice des futurs conférenciers · Autrice chez Michel Lafon

⏱ Temps de lecture : 7 min

Vous cherchez un intervenant pour parler de santé mentale au travail à vos équipes, à vos managers ou à votre CSE, et les offres se ressemblent. Catherine Testa donne des conférences santé mentale en entreprise depuis 2018. Ce guide compare les quatre profils sans les classer, parce que chacun répond à un besoin que les autres ne couvrent pas.

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Intervenant santé mentale entreprise : Catherine Testa, micro en main, devant le public d’une conférence

Sommaire

Qui fait quoi : conférencier, formateur PSSM, psychologue ou médecin du travail ?
Comment choisir selon votre objectif ?
Quelles questions poser avant de signer ?
Que peut produire une première sensibilisation ?
Quand passer à la formation ?
Pourquoi faire intervenir Catherine Testa ?
Questions fréquentes

Conférencier, formateur PSSM, psychologue du travail, médecin du travail : qui fait quoi ?

Le conférencier touche beaucoup de monde en une séance, le formateur PSSM va en profondeur avec un petit groupe, le psychologue du travail et le médecin du travail travaillent sur le réel d’une équipe ou d’une personne.

Profil	Ce qu’il apporte	Public et format	Sa limite
Conférencier	Sensibilise, ouvre la parole et donne un vocabulaire commun	Toute l’entreprise en une séance, de 45 minutes à 3 heures chez Catherine Testa	Ne forme pas à agir et ne suit personne individuellement
Formateur PSSM	Forme des volontaires à repérer une souffrance et à orienter vers un professionnel	Petit groupe pendant deux jours, avec une attestation de secouriste en santé mentale	Ne soigne pas, ne pose aucun diagnostic et ne touche qu’une partie des équipes
Psychologue du travail	Analyse le travail réel, accompagne des personnes ou des équipes et prévient les risques psychosociaux	Peut intervenir comme IPRP (intervenant en prévention des risques professionnels), enregistré auprès de la DREETS s’il est externe	Comme IPRP externe, sa mission se limite à ce que fixe la convention signée avec l’entreprise
Médecin du travail	Conseille l’employeur, les salariés et leurs représentants pour éviter que le travail abîme la santé	Rattaché au service de prévention et de santé au travail, soumis au secret médical	Soumis au secret médical, il ne transmet aucune information médicale sur une personne à l’employeur

Aucun profil ne vaut mieux qu’un autre. Les demandes d’« intervenant santé mentale » restent souvent floues : mieux vaut fixer l’objectif d’abord.

Comment choisir un intervenant santé mentale entreprise selon votre objectif ?

Partez de votre objectif ; le métier de l’intervenant vient ensuite :

Ouvrir la parole avec tout le monde : choisissez une conférence ou une sensibilisation, première étape logique quand le sujet n’a jamais été abordé collectivement.
Outiller des relais volontaires : choisissez une formation PSSM, de préférence après un premier temps collectif.
Traiter une situation précise, comme des tensions dans un service ou une réorganisation : faites appel à un psychologue du travail ou à un IPRP, en lien avec votre médecin du travail.
Adapter un poste ou suivre une personne : sollicitez le médecin du travail, ressource permanente de votre service de prévention et de santé au travail.

En cas d’hésitation, commencez par le profil le plus collectif. Faire intervenir un expert santé mentale en entreprise dépend aussi du cadre posé avant la séance.

Quelles questions poser à un intervenant santé mentale au travail avant de signer ?

Un échange de cadrage avant de signer vaut mieux que dix pages de brochure. Six questions suffisent.

Quel résultat visez-vous, et comment le constater ?

Un bon intervenant reformule votre objectif avant de présenter son programme. Méfiez-vous d’une promesse de résultat garanti.

Qui interviendra réellement devant mes équipes ?

La personne qui vend doit être celle qui intervient. Demandez son parcours et des retours d’organisations proches de la vôtre.

Connaissez-vous le fonctionnement d’une entreprise comme la nôtre ?

Un intervenant qui ignore la réalité d’un collectif de travail (managers, horaires, hiérarchie) livre des conseils inapplicables le lundi matin.

Que se passe-t-il si quelqu’un réagit fortement en séance ?

Le cadre doit être prévu : ressources internes à rappeler (médecin du travail, 3114 en cas de détresse) et temps d’échange après la séance. Catherine consacre une partie de sa conférence à ces relais.

Que reste-t-il après la séance ?

Cherchez des supports, des relais identifiés et une suite possible, sinon la séance reste un événement isolé.

Comment adaptez-vous le contenu à notre public ?

Un échange préalable sur le public et les sujets sensibles permet d’ajuster le propos. Un contenu identique pour tous les clients doit vous alerter.

Le premier échange avec Catherine, d’une heure, aborde justement ces points.

Réserver mon échange avec Catherine

Que peut produire une première sensibilisation, et que ne peut-elle pas faire ?

Une première sensibilisation pose un vocabulaire commun et rend le sujet dicible devant les collègues. Elle ne soigne personne, ne forme pas à intervenir et ne remplace aucune action de prévention.

Quand Catherine pose la question en salle, 20 à 25 % des participants seulement se disent capables d’aller parler à un collègue qui ne va pas bien (Remontées terrain des formations L’Optimisme, 2026). La séance donne les mots, la formation apprend à s’en servir.

« Le contenu répond à la demande. Cette intervention est la première pour la collectivité et le sujet n’est pas simple à aborder. »

Conseiller en prévention des risques professionnels, Service QVT, Département des Côtes-d’Armor, janvier 2026, 41 participants

À Saint-Brieuc, cette première intervention a conduit la collectivité à programmer plusieurs sessions supplémentaires.

🚨 Ce qu’une sensibilisation ne remplace pas : l’article L4121-1 du Code du travail prévoit que l’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, par la prévention des risques, l’information, la formation et une organisation adaptée. Une conférence relève de l’information. La charge de travail, le management et l’organisation restent entre vos mains. L’OMS, qui estime à 12 milliards les jours de travail perdus chaque année à cause de la dépression et de l’anxiété, recommande des interventions sur les conditions de travail, la formation des managers et la formation des salariés.

Quand passer de la sensibilisation à la formation ?

Comment savoir que le moment est venu ? Passez à la formation quand des personnes demandent comment agir. Trois signaux le montrent :

des collaborateurs demandent, après la séance, comment aider concrètement un collègue ;
vos managers se disent démunis face à une situation précise ;
des volontaires se sont identifiés et vous avez prévu qui les écoute et qui les relaie en interne.

La formation Premiers secours en santé mentale (PSSM) dure deux jours et délivre une attestation de secouriste en santé mentale. Le secouriste écoute, repère et redirige vers un professionnel de santé ; il ne soigne pas et ne pose aucun diagnostic. Catherine, formée aux PSSM, anime la sensibilisation. Les formats longs, dont le PSSM, sont animés par les formateurs de son réseau.

Le guide conférence ou formation santé mentale détaille le parcours en trois temps.

Pourquoi faire intervenir Catherine Testa sur la santé mentale ?

Catherine Testa sensibilise à la santé mentale depuis 2018, de pair à pair, avec le vécu d’une entreprise qu’elle dirige. Cinq repères résument ce qu’elle apporte :

Elle dirige une entreprise et un média. Elle manage des équipes au quotidien et pilote L’Optimisme, son média.
Managers et équipes la suivent. Elle compte 1 million de followers sur les réseaux sociaux, et leurs retours lui montrent ce que chacun vit.
Elle vit avec un TDAH. Diagnostiquée à 34 ans, elle dirige une entreprise : le sujet n’a rien de théorique pour elle.
Elle est coautrice de « Aider, oser parler de santé mentale » (Michel Lafon, 2023), l’un de ses 11 ouvrages : un guide de pair à pair pour repérer, écouter et orienter.
Elle donne 80 conférences et sensibilisations par an. Elle n’est ni psychologue ni médecin : elle ouvre la parole, les professionnels de santé prennent le relais.

Pour comparer plusieurs conférenciers, le guide de loptimisme.pro explique comment bien choisir un conférencier en santé mentale. Un intervenant santé mentale entreprise se juge dès le premier échange, qui dure une heure chez Catherine.

Découvrir la conférence santé mentale

Questions fréquentes sur l’intervenant santé mentale entreprise

Quelle différence entre un conférencier et un formateur PSSM ?▼

Le conférencier sensibilise toute une organisation en une séance, de 45 minutes à 3 heures chez Catherine Testa. Le formateur PSSM forme des volontaires pendant deux jours à repérer une souffrance et à orienter vers un professionnel. La conférence ouvre le sujet, la formation outille.

Où trouver un accompagnement psychologique en entreprise ?▼

Commencez par le service de prévention et de santé au travail et son médecin du travail, qui conseillent l’employeur comme les salariés. Un psychologue du travail peut aussi intervenir comme IPRP, enregistré auprès de la DREETS s’il est externe. En cas de détresse, le 3114 est joignable.

Quelles sont les obligations de l’employeur en matière de santé mentale ?▼

L’article L4121-1 du Code du travail prévoit que l’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, par la prévention, l’information, la formation et une organisation adaptée. Une conférence relève de l’information.

Combien coûte un intervenant santé mentale en entreprise ?▼

Catherine applique un tarif équitable : la proposition tient compte du format, de la durée, du lieu et de la nature de votre structure. La page sur le prix d’une conférence santé mentale détaille ce qui fait varier le budget.

Comment faire intervenir Catherine Testa dans mon entreprise ?▼

Réservez un premier échange d’une heure, par téléphone : il porte sur le cadre de la conférence, le public attendu et votre objectif. Catherine adapte ensuite le contenu à votre structure. Vous pouvez aussi l’appeler au 07 82 08 34 13.

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💬 Échangeons : ce premier échange (1 h, par téléphone) permet de vérifier ensemble si les conférences proposées peuvent répondre à vos besoins. Nous échangeons sur le cadre de la conférence, le public attendu et votre objectif.